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Qu’est-ce que l’indice de réparabilité ?

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Texte M2 (En-tete) Qu’est-ce que l’indice de réparabilité ?

Qu’est-ce que l'indice de réparabilité ?

Quoi de plus rageant que de voir son téléphone, son téléviseur ou sa machine à laver tomber en panne, sans espoir de réparation, deux ou trois ans après son achat ? Peut-être que si l’on avait su que cet appareil ne serait pas réparable, on en aurait choisi un autre… L’indice de réparabilité peut nous permettre désormais de faire ce choix.

De quoi s’agit-il ?

Conçu pour aiguiller les consommateurs vers des achats plus responsables et forcer les constructeurs à redoubler d’efforts pour concevoir des produits sans obsolescence programmé, l’indice de réparabilité entre dans sa deuxième année d’existence.

De quoi s’agit-il ? ?

Mesure prise dans le cadre de la loi anti-gaspillage de 2021, l’indice de réparabilité est une note obligatoire à faire apparaitre sur les produits électriques et électroniques au moment de leur achat.

Il est calculé en fonction de cinq critères bénéficiant de la même pondération :

Durée de mise à disposition de la documentation technique ;
Facilité de démontage et d’accès aux pièces ;
Durée de disponibilité des pièces détachées et délais de livraison ;
Prix des pièces détachées par rapport au prix de l’équipement neuf ;
Critère spécifique en fonction de chaque catégorie de produit.

La note obtenue donne lieu à l’attribution d’un pictogramme de couleur (de vert à noir) pour une identification plus facile et rapide permettant ainsi au consommateur de faire son choix en toute connaissance de cause.

Quels sont les produits concernés ?

Depuis janvier 2021, l’indice de réparabilité porte sur cinq catégories de produits :

Les lave-linge à chargement frontal ;
Les téléviseurs ;
Les smartphones ;
Les ordinateurs portables ;
Les tondeuses à gazon.

Cette liste a été élargie depuis le 4 novembre dernier à quatre nouvelles catégories de produits :

Les lave-vaisselle ;
Les lave-linge à chargement par le dessus ;
Les aspirateurs filaires, non filaires et les robots ;
Les nettoyeurs haute-pression.

Les limites + chiffres

Les limites de l’indice de réparabilité

L’association UFC-Que Choisir met en lumière le fait que les critères permettant d’obtenir l’indice de réparabilité pèsent tous le même poids alors même que certains sont plus déterminants que d’autres comme la disponibilité des pièces détachées par exemple. Cette absence de différence aboutit à faire de certains appareils (smartphones, téléviseurs) des champions de l’indice de réparabilité alors même que leur note en terme de disponibilité des pièces détachées est mauvaise !

Autre critique, le manque d’affichage de cet indice par les fabricants eux-mêmes ou par les vendeurs. Il reste donc d’importants efforts à faire en matière de transparence !