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Après avoir formulé une réclamation, si la réponse apportée par notre mutuelle ne vous satisfait pas, vous pouvez demander gratuitement une médiation pour tenter de résoudre de manière amiable le litige.

Pour cela, adressez votre demande à :

M. Antoine CANQUE - Médiateur de la FNIM
4, avenue de l'Opéra - 75001 PARIS
E-mail : mediateur@fnim.fr - Site internet : http://fnim.fr