Une mutuelle pour tous, adaptée aux besoins de chacun
La CNM & Vous
  • Vous prendrez bien une petite crêpe ?

    Les agapes des fêtes de fin d’année sont déjà bien loin. Il est temps de passer à une autre gourmandise : les crêpes ! Mais au fait, pourquoi des crêpes le 2 février ?

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  • En forme pour le ski

    Si vous voulez profiter de vos prochaines vacances au ski, il est temps de vous remettre en forme. Voici quelques petits conseils.

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  • AVC-Tous concernés sur les pistes de ski

    Découvrez la seconde édition de l'opération prévention auprès des vacanciers dans les stations de ski d'Occitanie

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  • Journée internationale des câlins

    Depuis les années 70, le 21 janvier est la journée du câlin ou « Hug Day » en anglais. Alors pour lutter contre la déprime, n’hésitez plus et serrez votre voisin dans vos bras

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  • La vitamine C, toujours au top et pourtant…

    Les cures de vitamines et notamment de vitamine C sont plus que « juteuses » pour les pharmacies et les gazettes mais en réalité, une alimentation équilibrée apporte tout ce que le corps réclame…

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  • Prêts pour un hiver en bonne santé ?

    Vous vous sentez « raplapla » ? Vous avez le nez qui coule et la semaine prochaine, c’est l’hiver ? Voici quelques conseils pour tenir le coup et ne pas attraper tous les virus qui passent.

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  • Et si on parlait bonnes résolutions

    Chaque nouvelle apporte son lot de bonnes résolutions et chaque année, on les oublie avant même d’avoir terminé le mois de janvier ! Même cette fois ?

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  • Un nouveau logo pour les aliments destinés aux bébés

    Un nouveau symbole arrive progressivement sur les aliments pour bébé afin d’identifier ceux adaptés aux enfants de 0 à 3 ans.

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  • Un changement d’heure pas si anodin !

    Destiné à faire coïncider les heures d’ensoleillement et les activités humaines, le changement d’heure ne cesse de faire débat et pourrait bien disparaître.

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  • Un vaccin plus efficace contre le papillomavirus

    Le Gardasil 9, vaccin contre 9 types de papillomavirus est arrivé en France et sera remboursé à 65 %.

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  • Attention au démarchage sauvage en assurance !

    Certains d’entre vous vont peut-être être contactés par une personne se faisant passer pour votre assureur complémentaire santé et vous proposer un "nouveau contrat" plus intéressant que celui que vous possédez actuellement...

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  • Un quart des adultes dans le monde ne bougent pas assez pour leur santé

    Plus d’un milliard d’adultes dans le monde ont une activité physique insuffisante selon une étude de l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS).

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  • Les grandes lignes du Plan Santé

    Le Président de la République, Emmanuel Macron, a présenté dans le courant du mois de septembre les grandes lignes du Plan Santé. Il s’agit d’une cinquantaine de mesures...

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  • Audioprothèses : vers un reste à charge zéro

    Un accord vient d’être trouvé entre les audioprothésistes et le gouvernement pour permettre au plus modestes des malentendants de bénéficier d’appareils auditifs.

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  • Les dangers des produits au goût alcool !

    Des bonbons en passant par les gels douche, votre vie peut-être entièrement saveur Mojito! Au-delà du côté festif de ces saveurs, la communauté scientifique s’inquiète du message de banalisation de l’alcool que cela renvoie notamment auprès des enfants.

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  • Mer, piscine… le nombre de noyades a explosé cet été !

    Du 1er juin au 9 août 2018, la France a enregistré 1 758 noyades. Un bond comparé aux 858 incidents en 2015 (date de la dernière enquête).

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  • C’est parti pour Casiopéea, l’association soutenue par la CNM

    Les courageuses sportives de l’association Casiopéea, soutenue par la CNM grâce aux Trophées Prévention Santé...

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  • Le cannabis à usage thérapeutique bientôt légalisé ?

    Autre dossier ouvert par la ministre de la Sante, la légalisation du cannabis à usage thérapeutique. Alors que de nombreux pays européens ont déjà légalisé cette forme de consommation, la France semble vouloir rattraper son retard

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  • Des changements pour des services encore plus performants !

    Soucieuse de disposer d’outils toujours plus performants afin d’encore mieux vous satisfaire, votre mutuelle entame une période de profonds changements...

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  • La Ministre de la Santé Agnès Buzyn pourrait remettre en cause le remboursement de l’homéopathie

    Suite à l’appel de quelques 124 professionnels de santé contre l’homéopathie en mars dernier, Agnès Buzyn demande aujourd’hui une évaluation précise de son efficacité.

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Service e-cont@ct

  
e-contact

CNM e-contact :

des contacts plus faciles,
des réponses plus rapides

 
Dans le cadre de l’amélioration de la qualité de ses services aux adhérents, la CNM Prévoyance Santé a mis en place un dispositif complet de réception et de traitement de vos messages par courrier électronique.


 

Ce nouveau service, baptisé CNM e-cont@ct, vous permet :

• D’identifier le service compétent en fonction de vos préoccupations ;
• de lui adresser un mail en y associant si nécessaire des pièces justificatives ;
• de recevoir en retour un accusé de réception ;
• d’être assuré d’avoir une réponse systématique de la part de nos équipes. 


Plus rapide et plus économique que le courrier, plus complet (grâce aux pièces jointes) et plus « traçable » que le téléphone, disponible 24/24h, CNM e-contact est à utiliser sans modération par tous les internautes.


contact@cnmsante.fr
• Estimation de remboursement de vos dépenses de santé importantes (optique, prothèse dentaire, prothèse auditive, dépassement d’honoraires hospitalisation chirurgicale
• Demande de prise en charge hospitalisation, optique, prothèse auditive, prothèse dentaire
• Demandes de remboursement*
• Toutes questions sur vos remboursements de prestations
• Demande de changement d’adresse, e-mail, téléphone, RIB… 
• Envoi de vos attestations carte Vitale
• Envoi des justificatifs de scolarité (ou d’inscription à pôle emploi pour enfants ayant droit de plus de 18 ans)
• Toutes les questions relatives à la Retraite Mutualiste du Combattant et aux garanties Prévoyance (Agéria, GFO, GCD, CNM OBSEQUES)
• Toutes questions relatives aux cotisations et à leur paiement
• Demande de démission pour motif exceptionnel hors période de renouvellement de contrat (contrat collectif obligatoire, départ à l’étranger, obtention du droit à la CMU...)
• Demande d’allocation exceptionnelle (fonds social)
• Demande de documentation (également téléchargeables sur notre espace téléchargement)
• Vous n'êtes pas satisfaits de nos service, vous avez une réclamation à formuler ; c'est sur cette adresse dédiée qu'elle doit être adressée
• Toute demande non listée précédemment














 cnm-santé-email


adhesion@cnmsante.fr
• Envoi de vos bulletins et justificatifs d'adhésion (autorisation de prélèvement, RIB...)


assistanceweb@cnmsante.fr
• Demande d’accès à l’espace adhérent, entreprise et partenaire de santé
• Fonctionnement de votre espace personnel
• Toutes questions relatives à l’utilisation de nos sites internet


 agence@cnmsante.fr
• Demande de devis pour adhérer à l’une de nos couvertures santé, sur-complémentaires santé ou prévoyance
• Demande de rajout de bénéficiaires, de changement de garanties, d’évolution de vos contrats
• Toutes questions sur l’étendue de nos garanties et les solutions que nous pouvons vous proposer

 

 entreprises@cnmsante.fr
• Adresse dédiée aux correspondants d’entreprises adhérentes à la CNM ou de sociétés souhaitant le devenir
• Demande de contact avec un conseiller Entreprises
• Toute demande concernant un contrat collectif en cours



* Pour être acceptés, vos justificatifs de dépenses doivent être au format PDF. L’envoi par mal n’est qu’une tolérance, la fourniture des originaux papier restant la procédure normale. Vous devez conserver les originaux papier pendant 2 ans et les fournir lors de toute demande. En cas de non présentation des originaux papier, votre demande de remboursement pourra être refusée.
Pour en savoir plus sur le service @justifs consultez notre fiche pratique

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