Une mutuelle pour tous, adaptée aux besoins de chacun
La CNM & Vous
  • Remerciements

    Petit message de remerciements de la part du Président de l’association AVC-Tous concernés, dont la CNM Prévoyance Santé est partenaire du Tour de France de sensibilisation aux risques d'AVC

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  • Tour de France 2017 AVC Tous concernés

    La CNM partenaire du tour de France 2017 AVC Tous concernés pour la prévention des AVC et la sensibilisation au don d'organe

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  • La caravane de la Croix Rouge vous apprend les gestes qui sauvent

    Comme chaque année, du 8 juillet au 17 aout 2017, la caravane de la Croix Rouge va faire le tour de France pour enseigner les gestes des premiers secours.

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  • Assurance maladie : un forum pour s’informer en ligne

    Comment renouveler sa carte Vitale, Comment faire pour que ses enfants soient couverts par l’assurance maladie ? Quels sont les vaccins remboursés ?

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  • Des médicaments livrés par La Poste à domicile

    Depuis le 5 juillet, le réseau Pharmabest livre les médicaments aux domiciles des patients.

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  • Personnes âgées maltraitées : les chiffres de la honte !

    16 % des plus de 60 ans subirait des violences psychologiques ou physiques dans le monde aujourd’hui !

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  • Le bisphénol A reconnu perturbateur endocrinien par l’Union européenne

    Le bisphénol A rejoint la liste des substances chimiques particulièrement préoccupantes établie par l’Union européenne.

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  • Onze vaccins bientôt obligatoires ?

    Aujourd’hui seuls trois vaccins sont obligatoires (diphtérie, tétanos et polio). Huit autres (coqueluche, hépatite B, rougeole…) sont seulement recommandés.

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  • L’ordonnance réformant le Code de la mutualité a été publiée au Journal Officiel

    L’ordonnance ouvrant la voie à la réforme du Code de la mutualité a été publiée au Journal Officiel début mai.

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  • Chaleur : attention !

    La vague de chaleur qui concerne la France depuis le début du mois de juin peut être dangereuse même pour les personnes en bonne santé.

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  • 1/3 des crèmes solaires ont une efficacité limitée voire nulle !

    En France, une crème solaire sur trois ne respecte pas l’indice de protection qu’elle affiche.

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  • Les cigarettes light aussi dangereuses que les autres !

    Filtres ventilés, allégées en nicotine… Les cigarettes light provoquent autant de cancers du poumon que les autres d’après des chercheurs américains.

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  • Le système de santé français au 15ème rang mondial

    168 pays ont été jugés pour la première fois sur l’accessibilité et la qualité des soins entre 1990 et 2015. Un exploit ! La France sort au 15ème rang…

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  • Prévention des risques routiers : la CNM s'engage

    Dans le cadre de sa politique Prévention, la CNM travaille très concrètement sur la prévention des risques routiers.

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  • L115 change de nom mais pas de contenu

    Une nouvelle version du code des Pensions militaires est entrée en vigueur...

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  • Sauvez votre peau : consultez gratuitement un dermatologue

    Dans le cadre de la prévention du cancer de la peau, près de 300 dermatologues proposent des dépistages gratuits

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  • Une valise connectée au Samu dans les zones de désert médical

    Parfois le 1er poste de secours est à plusieurs kilomètres de votre domicile et prendre le volant lors d’un problème cardiaque n’est pas vraiment recommandé !

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  • CMU-C, ACS : Attention au changement de plafond !

    Depuis le 1er avril dernier, les plafonds de ressources pour l’attribution de la CMU-C et de l’ACS ont changé.

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  • Les changements du mois de mai

    Le 1er mai, c’est le jour du muguet mais c’est aussi le jour des augmentations !

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  • Courir une heure réduit de 40 % la mortalité prématurée

    Tout le monde le sait pour être en bonne santé, il faut bouger ! Mais une étude vient de montrer que les amateurs de « running » vivent 3 ans de plus que ceux qui ne courent pas, même s’ils fument, boivent ou sont en surpoids !

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Service e-cont@ct

  
e-contact

CNM e-contact :

des contacts plus faciles,
des réponses plus rapides

 
Dans le cadre de l’amélioration de la qualité de ses services aux adhérents, la CNM Prévoyance Santé a mis en place un dispositif complet de réception et de traitement de vos messages par courrier électronique.


 

Ce nouveau service, baptisé CNM e-cont@ct, vous permet :

• D’identifier le service compétent en fonction de vos préoccupations ;
• de lui adresser un mail en y associant si nécessaire des pièces justificatives ;
• de recevoir en retour un accusé de réception ;
• d’être assuré d’avoir une réponse systématique de la part de nos équipes. 


Plus rapide et plus économique que le courrier, plus complet (grâce aux pièces jointes) et plus « traçable » que le téléphone, disponible 24/24h, CNM e-contact est à utiliser sans modération par tous les internautes.


contact@cnmsante.fr
• Estimation de remboursement de vos dépenses de santé importantes (optique, prothèse dentaire, prothèse auditive, dépassement d’honoraires hospitalisation chirurgicale
• Demande de prise en charge hospitalisation, optique, prothèse auditive, prothèse dentaire
• Demandes de remboursement*
• Toutes questions sur vos remboursements de prestations
• Demande de changement d’adresse, e-mail, téléphone, RIB… 
• Envoi de vos attestations carte Vitale
• Envoi des justificatifs de scolarité (ou d’inscription à pôle emploi pour enfants ayant droit de plus de 18 ans)
• Toutes les questions relatives à la Retraite Mutualiste du Combattant et aux garanties Prévoyance (Agéria, GFO, GCD, CNM OBSEQUES)
• Toutes questions relatives aux cotisations et à leur paiement
• Demande de démission pour motif exceptionnel hors période de renouvellement de contrat (contrat collectif obligatoire, départ à l’étranger, obtention du droit à la CMU...)
• Demande d’allocation exceptionnelle (fonds social)
• Demande de documentation (également téléchargeables sur notre espace téléchargement)
• Vous n'êtes pas satisfaits de nos service, vous avez une réclamation à formuler ; c'est sur cette adresse dédiée qu'elle doit être adressée
• Toute demande non listée précédemment














 cnm-santé-email


adhesion@cnmsante.fr
• Envoi de vos bulletins et justificatifs d'adhésion (autorisation de prélèvement, RIB...)


assistanceweb@cnmsante.fr
• Demande d’accès à l’espace adhérent, entreprise et partenaire de santé
• Fonctionnement de votre espace personnel
• Toutes questions relatives à l’utilisation de nos sites internet


 agence@cnmsante.fr
• Demande de devis pour adhérer à l’une de nos couvertures santé, sur-complémentaires santé ou prévoyance
• Demande de rajout de bénéficiaires, de changement de garanties, d’évolution de vos contrats
• Toutes questions sur l’étendue de nos garanties et les solutions que nous pouvons vous proposer

 

 entreprises@cnmsante.fr
• Adresse dédiée aux correspondants d’entreprises adhérentes à la CNM ou de sociétés souhaitant le devenir
• Demande de contact avec un conseiller Entreprises
• Toute demande concernant un contrat collectif en cours



* Pour être acceptés, vos justificatifs de dépenses doivent être au format PDF. L’envoi par mal n’est qu’une tolérance, la fourniture des originaux papier restant la procédure normale. Vous devez conserver les originaux papier pendant 2 ans et les fournir lors de toute demande. En cas de non présentation des originaux papier, votre demande de remboursement pourra être refusée.
Pour en savoir plus sur le service @justifs consultez notre fiche pratique

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