Une mutuelle pour tous, adaptée aux besoins de chacun
La CNM & Vous
  • Création d’un observatoire des prix et prises en charge en optique

    Conséquence directe du décret fixant le périmètre des nouveaux contrats responsables, un observatoire des prix et de la prise en charge en optique médicale a été créé.

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  • Baisse des tarifs des hôpitaux et des cliniques

    Pour respecter les objectifs du plan d’économie de 3 milliards d’euros sur 3 ans dans le secteur hospitalier, le gouvernement a décidé d’abaisser cette année les tarifs des cliniques et des hôpitaux de 1 %.

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  • 1er bilan de la généralisation de la complémentaire santé pour les salariés

    Trois mois après l’entrée en vigueur du dispositif de généralisation de la complémentaire santé pour tous les salariés, la transformation se passe en douceur.

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  • Les médicaments contre le cancer beaucoup trop chers !

    110 cancérologues français dénoncent le prix exorbitant et non justifié, selon eux, de médicaments de traitement contre le cancer.

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  • Le métro c’est bon pour la santé !

    1000 pas de plus par jour que les automobilistes ! C’est le petit record quotidien des usagers des transports en communs parisiens.

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  • Tiers payant intégral : le véto du Conseil Institutionnel

    Le Conseil Constitutionnel a limité l’extension du tiers payant à la part de l’Assurance maladie contrairement à ce que souhaitait la Ministre de la Santé, Marisol Touraine.

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  • Automédication : un marché en hausse en 2015

    Selon le baromètre de l’Afpa (Association française de l’industrie pharmaceutique, automédication responsable), le marché de l’automédication a progressé de 5,2 % pour atteindre 2,26 milliards d’euros en 2015.

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  • La loi sur la fin de vie définitivement adoptée

    Le Parlement a définitivement adopté le 27 janvier dernier une loi sur la fin de vie qui vient compléter la loi Léonetti de 2005.

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  • Garanties Santé 2016

    Si vous êtes adhérent à titre individuel à la CNM, vous avez reçu dernièrement votre appel de cotisation pour vos garanties Santé et Prévoyance 2016.

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  • Carte adhérent 2016 : plus pratique !

    Pour vous faciliter la vie, la mutuelle vous adresse 2 cartes d’adhérent qui seront désormais toutes deux plastifiées et au format Carte de Crédit.

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  • Tout savoir sur les nouveautés 2016

    Le CNM Info diffusé en cette fin décembre intègre un supplément de 4 pages détaillant les nouveautés en matière de prestations pour les garanties complémentaire santé individuelle pour 2016.

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  • Prévention

    A compter du 1er janvier 2016, la CNM Prévoyance Santé prendra en charge dans le cadre du forfait prévention prévu dans votre contrat le remboursement des auto-tests de dépistage du VIH (adhérent à titre individuel uniquement).

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  • Du nouveau sur l’ACS

    A compter du 1er janvier 2016, les adhérents bénéficiaires de l’Aide à la Complémentaire santé (ACS) auront désormais obligation pour continuer à bénéficier de cette aide de souscrire à l’une des 3 garanties définies par le fond CMU.

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  • Un traitement préventif contre le SIDA

    Marisol Touraine, Ministre de la Santé, vient de donner son accord pour l’utilisation d’un médicament préventif contre le SIDA.

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  • Toujours plus de volontaires pour les formations aux 1er secours

    Depuis les attentats du 13 novembre dernier la Croix Rouge enregistre un nombre croissant de demandes pour des formations aux premiers gestes de secours.

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  • Généralisation du carnet de santé numérique

    Plus de 10 ans après sa création, le carnet de santé numérique ou plus exactement le dossier médical partagé (DMP) devrait bénéficier d’un nouveau souffle.

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  • Accès aux soins : Merci les mutuelles !

    Les dépenses de santé restant à la charge des ménages sont en moyenne de 7 % en France...

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  • 3ème édition du baromètre FNIM : touchez pas à la complémentaire santé !

    La fédération nationale indépendante des mutuelles publie pour la 3ème fois sont baromètre sur les Français et la complémentaire santé. Une enquête riche d’enseignements !

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  • Une appli pour arrêter de fumer

    Pas toujours facile d’arrêter de fumer tout seul, même avec une volonté de fer. Tabac Info-service, dispositif d’aide à distance de l’Institut national de prévention et d’éducation pour la santé (INPES) remet son application mobile sous les feux des projecteurs.

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  • La Sécurité sociale fête ses 70 ans

    Même si la critiquer est devenu est un sport national, beaucoup nous envient ce fabuleux outil de protection sociale créé il y a maintenant 70 ans.

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Service e-cont@ct

  
e-contact

CNM e-contact :

des contacts plus faciles,
des réponses plus rapides

 
Dans le cadre de l’amélioration de la qualité de ses services aux adhérents, la CNM Prévoyance Santé a mis en place un dispositif complet de réception et de traitement de vos messages par courrier électronique.


 

Ce nouveau service, baptisé CNM e-cont@ct, vous permet :

• D’identifier le service compétent en fonction de vos préoccupations ;
• de lui adresser un mail en y associant si nécessaire des pièces justificatives ;
• de recevoir en retour un accusé de réception ;
• d’être assuré d’avoir une réponse systématique de la part de nos équipes. 


Plus rapide et plus économique que le courrier, plus complet (grâce aux pièces jointes) et plus « traçable » que le téléphone, disponible 24/24h, CNM e-contact est à utiliser sans modération par tous les internautes.


prestations@cnmsante.fr
• Estimation de remboursement de vos dépenses de santé importantes (optique, prothèse dentaire, prothèse auditive, dépassement d’honoraires hospitalisation chirurgicale
• Demande de prise en charge hospitalisation, optique, prothèse auditive, prothèse dentaire
• Demandes de remboursement*
• Toutes questions sur vos remboursements de prestations


administratif@cnmsante.fr
• Demande de changement d’adresse, e-mail, téléphone, RIB… 
• Envoi de vos attestations carte Vitale
• Envoi des justificatifs de scolarité (ou d’inscription à pôle emploi pour enfants ayant droit de plus de 18 ans)
• Toutes les questions relatives à la Retraite Mutualiste du Combattant et aux garanties Prévoyance (Agéria, GFO, GCD, CNM OBSEQUES)
• Toutes questions relatives aux cotisations et à leur paiement
• Demande de démission pour motif exceptionnel hors période de renouvellement de contrat (contrat collectif obligatoire, départ à l’étranger, obtention du droit à la CMU...)

 agence@cnmsante.fr
• Demande de devis pour adhérer à l’une de nos couvertures santé, sur-complémentaires santé ou prévoyance
• Demande de rajout de bénéficiaires, de changement de garanties, d’évolution de vos contrats
• Toutes questions sur l’étendue de nos garanties et les solutions que nous pouvons vous proposer

 cnm-santé-email

 entreprises@cnmsante.fr
• Adresse dédiée aux correspondants d’entreprises adhérentes à la CNM ou de sociétés souhaitant le devenir
• Demande de contact avec un conseiller Entreprises
• Toute demande concernant un contrat collectif en cours

adhesion@cnmsante.fr
• Envoi de vos bulletins et justificatifs d'adhésion (autorisation de prélèvement, RIB...)


reclamation@cnmsante.fr
• Vous n'êtes pas satisfaits de nos service, vous avez une réclamation à formuler ; c'est sur cette adresse dédiée qu'elle doit être adressée


assistanceweb@cnmsante.fr
• Demande d’accès à l’espace adhérent et à l’espace professionnel de santé
• Fonctionnement de votre espace personnel
• Toutes questions relatives à l’utilisation de nos sites internet


contact@cnmsante.fr
• Demande d’allocation exceptionnelle (fonds social)
• Demande de documentation (également téléchargeables sur notre espace téléchargement)
• Toute demande non listée précédemment



* Pour être acceptés, vos justificatifs de dépenses doivent être au format PDF. L’envoi par mal n’est qu’une tolérance, la fourniture des originaux papier restant la procédure normale. Vous devez conserver les originaux papier pendant 2 ans et les fournir lors de toute demande. En cas de non présentation des originaux papier, votre demande de remboursement pourra être refusée.
Pour en savoir plus sur le service @justifs consultez notre fiche pratique

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